Вопрос-ответ

Обновление до Windows 10

До 29 июля 2016 года возможно обновление Windows 7 на соответствующие версии Windows 10. Это обновление проводится бесплатно в целях увеличить число пользователей актуальных ОС Microsoft. Аналогичное обновление доступно и до версии 8.1 (Windows 7 -> Windows 8.1). Мы сделали специальную подробную инструкцию по обновлению Вашей ОС чтобы этот процесс проходил максимально быстро и понятно.

Откуда у Вас ключи Microsoft Windows и почему они относительно дешёвые?

Все ключи Microsoft получены от иностранных оптовых поставщиков ПО. Все ключи на 100% лицензионные и уникальные. Установленные и активированные ОС будут полностью работоспособными, будут скачивать о устанавливать официальные обновления. Большинство лицензий (помечены символами DEV) предназначены для разработчиков и тестировщиков ПО, поэтому они не бессрочные. Чаще всего, такие лицензии имеют срок действия от 1 до 5 лет, после этого Вы сможете ввести новый ключ активации, в том числе и бессрочный.

Что такое код активации и как его использовать?

Код активации - это последовательность символов, которую необходимо ввести при установке операционной системы. Код активации позволяет Вам активировать копию Windows, получать техническую поддержку со стороны Microsoft, скачивать и устанавливать официальные обновления. Вы не будете переплачивать за диски, коробки и книжечки, которые идут в комплекте с коробочными версиями Windows.

Смогу ли я пройти проверку с вашим ключом в гос.органах?

Нет. Наши ключи предназначены исключительно для физических лиц и использования на домашних ПК. Для проверки в органах власти Вам потребуются сопроводительные документы о покупке лицензии.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Мы работаем только с физ.лицами, оплата по безналу не производится. Наши лицензии подходят только для использования на домашних ПК.

Как давно вы работаете?

Наш магазин работает уже 7-ой год, Вы можете убедиться в этом самостоятельно с помощью whois сервиса.

Какие гарантии вы даёте на ключи активации?

На каждый приобретённый ключ активации мы даём гарантию 12 месяцев с момента покупки. Если ключ перестанет работать в гарантийный период - мы бесплатно заменим его на другой, аналогичный и работающий.

Когда и как я получу ключ?

Ключ Вы получаете после оплаты заказа, в течении 1 часа, на указанный Вами электронный адрес. Вместе с ключом Вы получите ссылку на нужный образ ОС, который Вы сможете скачать и установить. В выходные и праздничные дни отправка ключей активации может происходить во временном отрезке до 2-х часов.

Могу ли я использовать свой дистрибутив ОС совместно с вашим ключем?

При покупке Windows Вам на почту будет выслана ссылка на дистрибутив ОС, который Вы можете скачать и использовать в дальнейшем. Мы гарантируем работу ключа на проверенных нами образах ОС. Мы не гарантируем работу ключей активации на дистрибутивах, скачанных с других сайтов.

Можно ли вернуть деньги за ключ активации если он мне уже не нужен?

С момента передачи ключа (отправки в письме) мы не можем быть уверены, что Вы его не передали третим лицам или не планируете использовать самостоятельно в дальнейшем. Таким образом высланный Вам ключ не может быть использован повторно после его возврата (передан другим покупателям нашего магазина). Пожалуйста учтите это в момент приобретения ключа активации и поймите ситуацию правильно.

Можно ли использовать ключ активации Windows на нескольких ПК?

Нет, ключ предназначен для работы на одном компьютере. Вы можете активировать ключ на нескольких ПК на свой страх и риск, при этом гарантия на ключ прекратит своё действие.

Купил ключ, а он не активируется. Что мне делать?

Не паникуйте, мы бесплатно и быстро заменим отключённые ключи на работающие. Для замены ключа необходимо сделать следующие три пункта:

1. Проверить не истёк ли срок гарантии на Ваш ключ, гарантия составляет 12 месяцев со дня покупки;
2. Написать нам на info@buywindows.ru письмо с указанием номера заказа и кратко описать проблему;
3. Прикрепить к письму три скриншота: окно ввода ключа с самим ключом, окно после ввода ключа (с ошибкой), окно "Свойства" компьютера.

Максимальный срок ожидания решения вашей проблемы - 3-е суток (в некоторых случаях срок решения может быть больше, об этом вы будете уведомлены заранее).

Проверка DEV ключа не осуществляется на каких-либо сайтах, в том числе на сайте Microsoft. Активацию Вы сможете произвести самостоятельно в процессе установки или при первых запусках системы, при этом ОС сообщит Вам о результате активации и, в случае успеха, начнет скачивать необходимые обновления. Мы гарантируем работу Вашего ключа активации в течении 1 года с момента покупки.

Выгодно ли покупать DEV ключи?

Да, это выгодно. Поясним на примере Windows 10 Pro. В официальном магазине Microsoft эта версия Windows стоит 13 900 руб., наш ключ активации на аналогичную стоит 1 950 руб. Даже при минимально гарантированном сроке работы ОС (мы даём гарантию 12 месяцев на каждый ключ) Вы сможете обеспечить себе гарантированную работу ОС в течении 7 лет, а на практике гораздо больше (средний срок работы одного ключа - около 3 лет). Актуальность ОС гораздо ниже указанного срока, через 4-5 лет Вы, наверняка, уже смените версию ОС или решите перейти на Mac OS.

Оплата услуг с помощью системы WebMoney Transfer

WebMoney Transfer - это один из вариантов оплаты заказа в нашем интернет-магазине. Для осуществления оплаты через WebMoney Transfer необходимо сделать следующие действия:

1. После первых двух шагов оформления заказа и перехода на страницу оплаты на сайте walletone.com Вам необходимо выбрать способ оплаты через систему WebMoney, например через WMR кошелёк (рублёвый кошелёк).
2. Если Вы выбрали вариант оплаты WebMoney - Вы сможете осуществить оплату удобным Вам способом, предусмотренным данной системой. Например, через сайт mini.webmoney.ru или через программу WebMoney Keeper. Выберите удобный и привычный для Вас способ.
3. После оплаты Вы окажетесь на странице с результатом оформления Вашего заказа. На этой странице будет информация с Вашим уникальным номером заказа и результатом его обработки.
4. Если у Вас возникнут вопросы при оформлении заказа - обращайтесь к нашим специалистам в любое удобное для Вас время.